这篇文章讲了什么
文章开头指出多数企业做市场分析的流程:买一份行业报告、截图几张图表,然后开会得出“市场很大、增长很快”的结论。这类分析唯一的作用是让老板安心,却回答不了真正的问题——我的客户到底是谁?他们在什么场景下做决策?我的对手凭什么赢、又凭什么会输?
睿深行做市场分析,不看“行业”,看“人”:先把模糊的“市场”拆成具体的人群、具体的场景、具体的痛点,再用数据去验证假设,最后落到“这家企业该抢占哪一寸阵地”。
文章随后给出三步拆解法、一个真实的判断逻辑,以及给创业者的三句话。
核心要点
- 第一步,画人群地图:不按年龄性别粗分,而按“决策动机”细分。同一个母婴品类,有人为安全买单、有人为悦己买单、有人为社交炫耀买单——这是三种完全不同的生意。
- 第二步,找场景切口:需求不在报告里,在场景里。用户在什么时间、什么地点、被什么触发才第一次想到你?找到一个高频高痛的场景,比覆盖十个低频场景更有价值。
- 第三步,做对手的负分表:不夸自己,而是把对手让客户不满意的地方列成一张表——那是唯一能低风险切入的缝隙。
- 一个真实的判断逻辑:以长期服务的产业客户(保利、世茂这类头部房企,东阳光这类实业集团)为例,它们的共性不是“缺品牌”,而是“存量价值没被市场读得懂”;此时市场分析的任务不是去找新人群,而是帮市场重新理解它的价值坐标。
- 给创业者的三句话:别用行业报告代替思考;人群比流量重要;对手的弱点,才是你的起点。
睿深行视角
这篇短文补上了方法论里最容易被跳过的一环:市场分析的产出应该是“该占哪一寸阵地”的判断,而不是对行业景气度的复述。按决策动机切人群、按场景找切口、按对手的负分找缝隙,都是可复用的动作。
原文出处
本文解读自微信公众号「睿深行」(ID: ruishenhang)文章《市场分析不是看报告,是看透人——睿深行的市场分析方法论》,原文链接作为佐证来源保留:阅读原文 →
按决策动机切人群:同一品类里的三种生意
同一个人群标签下,决策动机可能完全不同:有人为安全买单,有人为悦己买单,有人为社交场合买单。动机不同,愿意付费的理由、看重的证据、接受的价格区间都不同。
按动机切分之后,企业才会发现自己真正服务的是哪一类人,也才知道该在哪些点上做取舍。按年龄与性别粗分,往往会掩盖这种差异。
场景切口:需求不在报告里,在场景里
需求发生在具体场景中:什么时间、什么地点、被什么事情触发,用户才第一次想到你。找到一个高频高痛的场景,比同时覆盖许多低频场景更有效。
场景也决定了产品形态与传播说法。同一个产品落在不同场景里,需要强调的价值点与配套服务往往并不相同。
对手的负分表:低风险切入的缝隙
与其反复强化自己的优点,不如把对手让客户不满意的地方列成一张表:交付慢、响应差、选择少、售后难。这些负分项就是市场留给后来者的缝隙。
缝隙的价值在于风险低:客户已经知道自己不满意什么,不需要被教育。企业的任务是把这条缝隙做深,而不是在对手最强的地方正面对抗。
从复述行业景气度,到确定该占哪一寸阵地
市场分析的产出不是对行业规模与增速的复述,而是“该占哪一寸阵地”的判断:先占哪个客群、哪个场景、哪个对手的弱侧。这个判断要能被写成可执行的动作,否则分析只是让会议气氛更好。
按动机切人群、按场景找切口、按对手负分找缝隙,这三步平时就可以跑,成本低、可复用,也正好对应六维战略框架的第一维。
找到缝隙之后,还要补哪一步
找到缝隙只是起点,接下来的问题是如何把缝隙做成自己的优势。企业需要把对手的弱项与自身的能力逐项对照,选出既有市场需求、自己又能长期做好的那一项。
只看需求不看能力,很容易跳进一个热门但自己并不擅长的领域;只看能力不看需求,则会做出一项用户并不在意的改进。两者重叠的地方,才是可以下注的阵地。
这一步做完,市场分析的结论才算落地:它给出了优先级,也给出了不做哪些事的理由。企业最容易犯的错,是所有缝隙都想抓。
市场分析不是一次性的工作
人群、场景与竞争格局都会变化,因此市场分析不是项目开始时做一次就结束的动作,而要按固定节奏更新:人群动机是否移动、场景是否转移、对手的弱项是否被补齐。
更新不必每次都做全量调研,可以先建立最小监测习惯,例如定期关注客户反馈中最常出现的抱怨、关注对手在产品与服务上的调整、关注自己丢单的高频原因。这三类信息成本低、灵敏度高。
把监测结果固定成一份可讨论的材料,市场研判才会从个人的直觉,变成组织可以共享的判断依据。这也是把分析做成能力、而不是做成一份报告的关键。
给创业者的判断顺序
创业者手上资源有限,判断顺序尤其重要:先确认服务谁,再确认在什么场景下被需要,最后确认靠什么赢过对手。三步的顺序错了,后面每一步都会加速偏离。
常见的情况是先定产品形态,再去找用户,最后才想对手。这样走出来的路径,往往需要不断修改产品去迁就想象中的用户,成本很高。
把顺序反过来,先难后易:确认客群与场景的判断可能需要几周,但它决定了后面几个月所有投入的方向。这也是市场分析必须先行的原因。
常见问题
为什么按决策动机切人群比按年龄性别更有效?
因为动机决定付费理由。同一人群标签下,有人为安全买单、有人为悦己买单、有人为社交场合买单,愿意接受的证据与价格区间都不同。按动机切分,企业才能判断自己真正服务谁、该在哪些点上做取舍。
场景切口为什么比覆盖更多人群更重要?
因为需求发生在具体场景里,用户是在某个时间、地点、触发事件下第一次想到你。高频高痛的场景能带来稳定的复购与口碑,而同时覆盖许多低频场景,往往投入分散、每个场景都做不深。
对手的负分表应该怎么用?
把对手让客户不满意的地方逐项列出,例如交付慢、响应差、选择少、售后难,再从中选择自身能力能够承接的一项做深。它的价值在于风险低:客户已经知道自己不满意什么,不需要被教育。
市场分析的最终产出应该是什么?
应该是该占哪一寸阵地的判断:先占哪个客群、哪个场景、哪个对手的弱侧,并把它写成可执行的动作。只复述行业规模与增速,回答不了客户是谁、在什么场景下决策、对手凭什么赢这些实际问题。